Autenticidad y estilo, con conciencia

PREGUNTAS FRECUENTES

ENVÍOS Y ENTREGAS

1. ¿Hacen envíos a todo Perú?

Sí, enviamos a todo el país a través de courier asociado. El costo y tiempo de entrega varían según la ubicación (Lima: 1-2 días; provincias: 3-7 días).

¡Claro! Elige la opción “Recojo en tienda” al en el carrito de compras. Estamos en San Miguel, Lima (horario: Lunes a Sábado, 10 am – 7 pm).

PAGOS

3. ¿Qué métodos de pago aceptan?

Aceptamos Yape y tarjetas de crédito/débito (Visa) en nuestra tienda online. En físico, recibimos lo mismo mas efectivo.

Sí! Usamos pasarelas de pago cifradas para proteger tus datos. No almacenamos información bancaria.

DEVOLUCIONES

5. ¿Aceptan devoluciones?

Sí, dentro de los 7 días posteriores a la recepción. Los costos de envío por devolución corren por el cliente. Exclusivo para compras online.

SOSTENIBILIDAD

6. ¿Cómo garantizan que la ropa este en un buen estado?

Cada prenda pasa por un riguroso proceso de selección, lavado y desinfección antes de entrar a nuestro catálogo. ¡Publicamos fotos reales para que veas hasta los detalles!

FALTA

ATENCIÓN AL CLIENTE

8. ¿Cómo me contacto si tengo un problema con mi pedido?

Escríbenos a:
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